Stiftung Wagerenhof: Fundraising-Lösung für Spenden, Daten und Verdankungen

Stiftung Wagerenhof

Fundraising-Lösung für Spenden, Daten und Verdankungen

NPO

Fundraising

Fundraising, das Beziehungen stärkt

Wir unterstützten die Stiftung Wagerenhof bei der Einführung einer neuen Fundraising-Lösung. Sie verbindet Daten, Kampagnen, Online-Spenden, Verdankungen und automatisierte Spendenbestätigungen in einer tragfähigen Systemlandschaft.

Ausgangslage

Die Stiftung Wagerenhof bietet Menschen mit schweren und mehrfachen Beeinträchtigungen ein Zuhause, Arbeitsplätze, Tagesstrukturen und vielfältige Angebote im Alltag. Neben Beiträgen der öffentlichen Hand spielen Zuwendungen von privaten Spenderinnen und Spendern, Unternehmen und Stiftungen eine wichtige Rolle.

Diese Spenden ermöglichen zusätzliche Angebote, Freizeitaktivitäten und ergänzende Betreuung. Damit Fundraising im Alltag funktioniert, müssen nicht nur Spenden korrekt verarbeitet werden. Auch Adressen, Selektionen, Mailings, Verdankungen und Spendenbestätigungen müssen sauber zusammenspielen.

Beim Wagerenhof sollte ein schlankes Team in der Lage sein, Spenden möglichst individuell und effizient zu bearbeiten. Dafür brauchte es eine Fundraising-Lösung, die zur bestehenden Systemlandschaft passt und gleichzeitig Raum für weitere Entwicklung bietet.

Fundraising-Lösung für Spendenmanagement und Verdankungen bei der Stiftung Wagerenhof

Die Lösung

Wir unterstützten die Stiftung Wagerenhof bei der Einführung einer neuen Daten- und Kampagnenplattform für das Fundraising. Im ersten Schritt wurden die Bedürfnisse im Detail aufgenommen und in eine tragfähige Systemlösung übersetzt.

Die neue Fundraising-Lösung fügt sich in die bestehende Systemlandschaft ein, inklusive Online-Spenden-Tool. Sie unterstützt die saubere Selektion und Aufbereitung von Adressdaten für Mailings, die automatische Erfassung von Spenden und persönliche Verdankungsprozesse.

Zum Setup gehörte auch eine vertiefte Daten- und Adressbereinigung. Zudem wurde die Grundlage geschaffen, damit steuerrelevante Spendenbestätigungen erstmals vollautomatisch ausgestellt werden können.

Was wir eingebracht haben

Wir verbanden in diesem Projekt Fundraising-Verständnis, Datenqualität, Kampagnenlogik und Systemintegration. Wichtig war eine Lösung, die im Alltag eines schlanken Teams funktioniert und gleichzeitig die Beziehungspflege zu Spenderinnen und Spendern verbessert.

Unser Beitrag umfasste insbesondere:

  • Einführung einer neuen Fundraising-Lösung
  • Aufnahme und Übersetzung der fachlichen Anforderungen
  • Integration der Daten- und Kampagnenplattform in die bestehende Systemlandschaft
  • Anbindung an das Online-Spenden-Tool
  • vertiefte Daten- und Adressbereinigung
  • Selektion und Aufbereitung von Adressdaten für Mailings
  • automatische Erfassung von Spenden
  • Aufbau persönlicher Verdankungsprozesse
  • Vorbereitung automatisierter steuerrelevanter Spendenbestätigungen
  • Schulung und laufender Support des Teams

Nutzen

Die Stiftung Wagerenhof kann ihre Fundraising-Prozesse strukturierter und effizienter bearbeiten. Spenden, Adressdaten, Mailings, Verdankungen und Bestätigungen greifen besser ineinander.

Für das Team bedeutet das weniger manuelle Arbeit, mehr Übersicht und eine bessere Grundlage für persönliche Spenderbeziehungen. Gerade im Fundraising zählt nicht nur die korrekte Verarbeitung einer Spende, sondern auch die passende und zeitnahe Beziehungspflege danach.

Die neue Lösung schafft zudem eine belastbare Basis für den weiteren Ausbau. Prozesse lassen sich automatisieren, Daten gezielter nutzen und Kampagnen sauberer planen.

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Du möchtest Fundraising, Spendenprozesse und Daten besser verbinden?

«Ein grosses MERCI für eure tatkräftige Unterstützung und unermüdliche Beratung – es «fägt» mit euch zusammen zu arbeiten!»
Viviane Kauflin-Lyoth – Stiftung Wagerenhof

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Dorothea Centgraf
Projektleiterin Campaigning & Marketing Automation

Dorothea Centgraf

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