Qmart Packages
Beratungspakete für CRM, Campaigning und Lead Management
Beratung, die Klarheit schafft
Ihr arbeitet mit CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen und wertvollen Kundendaten, seht aber nicht klar, wo das grösste Potenzial liegt?
Unsere Beratungspakete schaffen Orientierung:
Wir analysieren eure Ausgangslage, priorisieren Handlungsfelder und entwickeln konkrete nächste Schritte für CRM, Campaigning und Lead Management.
Das Beratungspaket «Customer Journey»
Für mehr Klarheit entlang der Customer Journey
Viele Unternehmen haben Systeme, Daten und Kampagnen im Einsatz. Im Alltag greifen diese Elemente aber nicht immer sauber ineinander. Touchpoints sind uneinheitlich, Verantwortlichkeiten unklar, Datenflüsse lückenhaft oder Prozesse zu langsam.
Mit unserem Beratungspaket Customer Journey zeigen wir, wo Reibung entsteht, welche Pain Points euch bremsen und welche Massnahmen zuerst Wirkung bringen.
Entry eignet sich für einen fokussierten Einstieg. Essential geht breiter und führt zu einer umfassenderen Roadmap.
Paket «ENTRY»
Für Unternehmen, die schnell Klarheit zu einem begrenzten Journey- oder Prozessbereich brauchen. Ideal, wenn erste Pain Points sichtbar gemacht und priorisiert werden sollen.
Enthalten:
- Kick-off & Onboarding
- Scope-Klärung
- Analyse von Prozessen, Datenflüssen und Pain Points
- Pain Point Evaluation
- Quick Wins
- Lösungskonzept für 2 Handlungsfelder
CHF 9’000.–
Mindestlaufzeit: 2 Monate
Paket «ESSENTIAL»
Für Unternehmen, die mehrere Handlungsfelder entlang der Customer Journey analysieren und daraus eine belastbare Roadmap entwickeln möchten.
Enthalten:
- Kick-off & Onboarding erweitert
- Interviews und Workshops mit Beteiligten
- Analyse von Prozessen, Datenflüssen, Organisation und Systemlandschaft
- Pain Point Evaluation inklusive Kategorisierung und Bewertung
- Quick Wins
- Lösungskonzept für 4 Handlungsfelder
CHF 37’500.–
Mindestlaufzeit: 5 Monate
Individuelle Angebote sind nach Absprache möglich. Preise exkl. MwSt.
Mehr zum Umfang, Ablauf und Nutzen des Beratungspakets «Customer Journey» erfährst du im PDF:
Das Beratungspaket «Managed Campaign» für NPO
Für gezieltere Kampagnen mit bestehenden Kontakt- und Spenderdaten
Viele NPOs verfügen über wertvolle Datenbestände. In der Kampagnenplanung werden diese aber oft zu wenig gezielt genutzt. Zielgruppen sind breit definiert, Selektionskriterien nicht sauber strukturiert und Kampagnenergebnisse schwer vergleichbar.
Mit unserem Beratungspaket Managed Campaigning für NPO schaffen wir eine klare Grundlage für bessere Selektion, gezieltere Zielgruppen und messbare Kampagnensteuerung.
Die Paketgrösse richtet sich nach der Anzahl Kontakte im Datenbestand.
Paket «KLEIN»
Für kleinere Datenbestände bis 15’000 Kontakte. Geeignet, wenn eine konkrete Kampagne sauber selektiert und ausgewertet werden soll.
Enthalten:
- Kick-off
- Datenanalyse
- Formatierung Adressdaten
- Kundenstammanalyse Basic
- Zielgruppenstrategie
- Aufbereitung Adressdatei
- Optional: Datenanreicherung, -Aktualisierung und -Bereinigung
- Reporting (inkl. KPIs)
CHF 3’750.–
Mindestlaufzeit: 3 Wochen
Paket «MITTEL»
Für Datenbestände bis 50’000 Kontakte. Geeignet, wenn Zielgruppenpotenziale genauer analysiert und mehrere Selektionskriterien kombiniert werden sollen.
Enthalten:
- Kick-off
- Datenanalyse
- Formatierung Adressdaten
- Kundenstammanalyse Basic
- Zielgruppenstrategie
- Aufbereitung Adressdatei
- Optional: Datenanreicherung, -Aktualisierung und -Bereinigung
- Reporting (inkl. KPIs)
CHF 8’250.–
Mindestlaufzeit: 4 Wochen
Paket «GROSS»
Für grössere Datenbestände ab 50’001 Kontakten. Geeignet, wenn Segmentierung, Potenzialanalyse und Reporting breiter aufgesetzt werden sollen.
Enthalten:
- Kick-off
- Vertiefte Datenanalyse
- Guideline zur Potenzialausschöpfung
- Definition Use Case
- Formatierung Adressdaten
- Kundenstammanalyse Basic
- Zielgruppenstrategie
- Aufbereitung Adressdatei
- Entwicklung Kampagnenmodell
- Optional: Datenanreicherung, -Aktualisierung und -Bereinigung
- Reporting (inkl. KPIs)
- Ableitung strategische Handlungsempfehlungen
CHF 15’250.–
Mindestlaufzeit: 6 Wochen
Creative-Erstellung und CRM-Einrichtung sind nicht Bestandteil dieses Pakets. Individuelle Angebote sind nach Absprache möglich. Preise exkl. MwSt.
Mehr zum Umfang, Ablauf und Nutzen des Beratungspakets «Managed Campaign» für NPO erfährst du im PDF:
Das Beratungspaket «Lead Scoring»
Für klarere Prioritäten in Marketing und Vertrieb
Viele Unternehmen generieren Leads über verschiedene Kanäle. Was oft fehlt, ist eine einheitliche Bewertungslogik. Leads werden manuell priorisiert, vorhandene Daten bleiben ungenutzt und relevante Kontakte werden zu spät oder nicht konsequent bearbeitet.
Mit unserem Beratungspaket Lead Scoring entwickeln wir ein nachvollziehbares Modell, mit dem ihr Leads nach klaren Kriterien bewertet und in sinnvolle Gruppen einteilt.
Entry prüft und modelliert den Einstieg. Essential bildet ein differenzierteres Scoring mit mehreren Lead-Gruppen ab.
Paket «ENTRY»
Enthalten:
- Kick-off & Scoring-Modell-Ziele
- Analyse Daten und Selektionen
- Definition Datenbasis für Modell
- Erstellung Scoringmodell
- 1 Score-Logik
- 1 Lead-Gruppe
- Proof of concept
CHF 3’750.–
Mindestlaufzeit: 1 Monat
Paket «ESSENTIAL»
Enthalten:
- Kick-off & Scoring-Modell-Ziele
- Analyse Daten und Selektionen
- Definition Datenbasis für Modell
- Erstellung Scoringmodell
- 2 Score-Logiken
- 3 Lead-Gruppen
- Proof of concept
- Dynamische score Gewichtung
CHF 12’000.–
Mindestlaufzeit: 3 Monate
Individuelle Angebote sind nach Absprache möglich. Preise exkl. MwSt.
Mehr zum Umfang, Ablauf und Nutzen des Beratungspakets «Lead Scoring» erfährst du im PDF:
Von unseren Packages haben auch profitiert:
«Du fragst dich, welches Paket zu deiner Organisation passt? Gerne erkläre ich dir die Unterschiede und beantworte deine Fragen.»
lorraine.fischer@qmart.ch
+41 79 328 49 72.
Lorraine Fischer
Head of Campaigning & Marketing Automation
