Q-Campaign
Unsere Lösung für datengetriebenes Kampagnenmanagement.
Q-Campaign ist eine von uns entwickelte Plattform für CRM, Kampagnensteuerung und Marketing Automation. Sie verbindet Kontakte, Transaktionen, Zielgruppen und Auswertungen in einem System.
Stark im Fundraising. Offen für Marketing, Vertrieb und Mitgliederkommunikation. Gebaut für Organisationen, die aus Daten bessere Dialoge machen wollen.
Entwickelt aus der Praxis
Q-Campaign ist aus unserer Arbeit mit Daten, Kampagnen und komplexen Kommunikationsprozessen entstanden.
Viele Organisationen arbeiten mit verteilten Daten, manuellen Selektionen und Kampagnenprozessen, die viel Abstimmung brauchen. Q-Campaign bringt diese Elemente zusammen: Datenbasis, Zielgruppenlogik, Kommunikation und Auswertung.
Was Q-Campaign möglich macht
Dialog-Plattform
Für Kampagnen über digitale und physische Kanäle: E-Mail, Direct Mail, Telefon, Events und Follow-ups.
Einheitliche Datenhaltung
Kontakte, Adressen, Beziehungen, Transaktionen und Interaktionen in einer zentralen Datenbasis.
Segmentierung
Zielgruppen nach Verhalten, Zeitraum, Betrag, Häufigkeit, Status oder Kampagnenreaktion bilden.
Präzise Selektionen
Auswahl nach RFM-Modell und frei kombinierbaren Kriterien. Für Mitglieder, Leads, Kunden oder Spender.
Zahlungs-Integration
Einbindung von ESR, QR-Zahlungen, Online-Zahlungen und Zahlungsanbietern.
Mitgliederverwaltung
Mitglieder, Rollen, Status, Zugehörigkeiten und Beziehungen strukturiert verwalten.
Spezifische Funktionen für NPOs
Verdankungen
Spenden automatisiert, persönlich und regelbasiert verdanken. Nach Betrag, Kampagne, Spendentyp oder Zielgruppe.
Institutionelles Fundraising
Stiftungen, Förderpartner, Gesuche, Zusagen, Fristen und Beziehungshistorien strukturiert abbilden.
Grossgönnerfundraising
Beziehungen zu Grossspenderinnen und Grossspendern gezielt pflegen. Mit Kontaktverlauf, Aktivitäten, Potenzialen und nächsten Schritten.
Für wen Q-Campaign passt
Q-Campaign passt zu Organisationen, die ihre Kommunikation strukturierter und datenbasierter steuern wollen:
- NPOs und Fundraising-Organisationen
- Verbände und Mitgliederorganisationen
- KMU mit gewachsenen CRM- und Kampagnenprozessen
- Marketing- und Vertriebsteams mit komplexeren Zielgruppen
- Organisationen mit mehreren Kanälen, Datenquellen oder Kontaktarten
Ob einige hundert oder mehrere hunderttausend Kontakte: Q-Campaign lässt sich gut in bestehende Systeme einfügen und schrittweise erweitern.
Dank GoodPriv@cy®-Zertifizierung kennen wir uns auch im Umgang mit sensiblen Personendaten aus.
Unsere Prozesse und Systeme halten dank GoodPriv@cy® und PCI DSS-Zertifizerung nicht nur den harten Anforderungen von Finanz-dienstleistern stand.
Betrieb, Setup und Betreuung
Qmart begleitet Einführung und Betrieb von Q-Campaign. Dazu gehören je nach Bedarf:
- Setup und Konfiguration
- Datenimport und Datenbereinigung
- Schnittstellen zu bestehenden Systemen
- Kampagnen- und Selektionslogik
- Schulung von Key Usern
- Support und Weiterentwicklung
Der Betrieb erfolgt im SaaS-Modell. Die Datenhaltung in der Schweiz und hohe Datenschutzstandards schaffen zusätzliche Sicherheit.
Möchtest du wissen, ob Q-Campaign zu deinem Setup passt?
Wir zeigen dir gerne, wie Q-Campaign in deiner Organisation eingesetzt werden kann. Für Fundraising, Marketing, Mitgliederkommunikation oder datengetriebene Kampagnenprozesse.