Customer Relationship Management im Spagat zwischen Marketing und Vertrieb

Beitrag von Myrio Kluser

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24/07/2020

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Campaigning & Marketing Automation

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Marketing Experten sind sich einig: SMARKETING hat immense Vorteile! Was SMARKETING ist und welchen Nutzen dieser Ansatz für Unternehmen bringt, wird im Whitepaper «Customer Relationship Management im Spagat zwischen Marketing und Vertrieb» erläutert.

CRM Systeme sind mächtige Tools. Sie helfen Unternehmen dabei, das Profil ihrer Kunden zu kennen, sie potenzial- und bedarfsorientiert anzusprechen und bieten eine Basis für zukunftsgerichtete Unternehmensentscheide.

Wenn Unternehmen den Spagat zwischen Marketing und Vertrieb mit einem durchgängigen Funnel schaffen, rücken gezielte, auf bestimmte Zielkunden hin ausgerichtete Marketing- und Sales-Aktivitäten in den Fokus. Oder es ist die Befähigung zur Königsdisziplin: Daten-driven bzw. datengesteuertes Marketing.

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