Heute dürfen wir unsere 5 Fragen an Dorothea Centgraf richten. Sie unterstützt uns nun seit über 7 Jahren und hatte ihren ersten Arbeitstag mit jemanden, den oder die wir bereits an anderer Stelle portraitieren durften. Mit wem erfährst du hier….

Kannst du uns erzählen wie du zu Qmart gekommen?

Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Tag. Ich sass morgens am Empfang und wartete darauf, abgeholt zu werden. Gegenüber wartete wohl auch jemand. So fragte eine von uns beiden ganz schüchtern: Und, fängst du auch heute neu an? Ja, lautete beiderseits die Antwort, wir stellten uns vor und seitdem arbeite ich Seite an Seite mit Lori. Das ist nun schon über sieben Jahre her.

Wie sehen deine Aufgaben aus?

Ich habe als Projektleiterin für CRM hier angefangen und das mache ich noch immer. Ich betreue eine Hand voll Kunden im Team, sorge für die Entwicklung und Durchführung von Dialogkampagnen und vielem mehr.

Im vorherigen Job war ich eher in der Marketing-Kommunikation und konnte bereits Datenluft schnuppern. Ich habe gemerkt, dass mir Daten und Fakten, Zahlen und Analysen mehr liegen als das Kreative. Das konnte ich hier bei Qmart von Anfang an voll ausleben.

Was gefällt dir besonders gut bei Qmart? 

Da gibt es vieles: zum einen die Abwechslung. Ich kann für verschiedene Kunden aus verschiedenen Branchen arbeiten – von Konsumgütern bis Banking. Dabei decken wir gemeinsam ein breites Spektrum ab. Alle haben in der Kundenkommunikation die gleichen Bedürfnisse, je nach Kunde, Branche oder Unternehmenskultur in ganz verschiedenen Nuancen.

Hier auf Dienstleisterseite gefällt mir besonders, dass wir dediziert an einer Aufgabe arbeiten, mit klarem Kundenfokus. Manchmal ist es eher IT-lastig, manchmal mehr beim User oder beim Marketing in der Kampagnenführung. Je nach Anwendung etwas komplexer und ausgereift, oder mal ganz pragmatisch.

Was auch wichtig ist, ist der Rückhalt des Managements, das Vertrauen und der fast familiäre Umgang untereinander. 

Qmart also in drei Worten? 

Flexibel, persönlich und effizient.

Was machst du, wenn du gerade nicht gerade arbeitest?

Dann verbringe ich viel Zeit mit der Familie und mit meiner Tochter. Wenn dann noch etwas Zeit ist, dann mache ich gerne Sport, gehe laufen. Bei etwas Glück mit dem Wetter, gehen wir auf eine Runde mit dem Motorrad oder mal in die Berge. 

Danke liebe Doro. Schön bist du mit an Bord!